Leer tus números
Seis cifras, y son más útiles una vez que sabes exactamente qué cuenta cada una. La mayoría de los errores que se cometen con ellas vienen de suponer que dos números son comparables cuando no lo son.
Qué cuenta cada una
Anuncios es cuántos inmuebles han publicado tus miembros. Los retirados siguen contando: fueron trabajo, y sacarlos del total haría que un buen mes pareciera malo en cuanto se vendiera algo.
Anuncios este mes cuenta desde el día uno del mes, no los últimos treinta días. El día dos del mes se verá alarmante. No lo es.
Visitas son visitas a las páginas de tus anuncios, a partir de los recuentos que agregamos de forma programada. Eso significa que el total va unos minutos por detrás en lugar de ser en vivo. Cuenta visitas, no personas: quien compra y vuelve cuatro veces son cuatro.
Visitas este mes se cuenta directamente de los eventos, así que esa cifra y el total se miden de forma ligeramente distinta. No restes una de la otra esperando la cifra del mes pasado.
Guardados es cuántas veces alguien ha puesto uno de tus inmuebles en su lista corta. Es el número menos leído de la página, y el que mejor predice una consulta. Un guardado es un desconocido diciéndote que sigue dándole vueltas.
Consultas son todas las consultas contra la organización, tanto del marketplace como de tu propio sitio. Consultas explica cómo separarlas por canal, que es la versión sobre la que merece la pena actuar.
Las ratios que merece la pena mirar
Un número absoluto te habla del mercado. Una ratio te habla de ti.
Guardados por visita dice si el anuncio está atrayendo a la gente adecuada. Bajo significa que las fotografías o el precio están trayendo tráfico que se va. Compara un inmueble con los tuyos propios en lugar de con un referente del sector.
Consultas por guardado dice si el anuncio responde a las preguntas que tiene una persona seriamente interesada. Bajo suele significar que falta algo evidente: sin plano, sin superficie habitable, una descripción que repite la ficha técnica en lugar de describir el sitio.
Visitas por anuncio habla sobre todo del mercado. Un inmueble en un barrio con movimiento recibe más visitas que uno mejor en una calle tranquila, y ningún trabajo cambia eso.
Dónde un número te va a engañar
Un anuncio nuevo tiene un pico. Todo resulta interesante durante un momento. Júzgalo después de quince días.
Las visitas van a rachas. Un inmueble compartido una vez en un sitio con mucho tráfico puede llevarse las visitas de un mes en un día, y no significa nada sobre el inmueble.
Cero en todo suele significar que un campo está en blanco, no que un mercado esté muerto. Un inmueble sin superficie habitable queda excluido de todas las búsquedas que filtran por ella. Comprueba la ficha antes de concluir nada sobre la demanda.
Los inmuebles retirados conservan su historial. Un mes en el que vendiste tres cosas parece un mes con tres anuncios menos si solo lees el recuento actual.
Qué hacer con ellas
Cada semana, mira los guardados y las consultas. Eso son personas.
Cada mes, mira las ratios, y solo en inmuebles con suficientes visitas para que una ratio signifique algo. Por debajo de cien visitas, una ratio es ruido.
No optimices las visitas. Las visitas son el número más fácil de mover y el menos relacionado con una venta.